江淮在线讯 为进一步提高为民服务能力,周寨镇党委、政府督促指导为民服务大厅采取切实措施,主动作为,靠前服务,多措并举,以服务广大群众为宗旨,切实为群众和企业解决问题,持续优化营商环境,助力周寨镇营商环境提升。
转作风树形象。镇党委、政府要求为民服务大厅工作人员深入系统学文件、学规范、学业务,听取群众建议,不断优化办事流程,制作清晰明了的流程图、“一次性告知”清单,加强网上办理流程的宣传,切实做到让群众“一看就明、一查就清、一办就成”。进一步提升便民服务中心形象。
推进信息化建设。周寨镇为民服务大厅积极推进信息化建设,实现了网上办事平台的升级。办事群众和企业可以通过网上平台进行在线申报、查询进度,提高了办事效率,减少了群众来回奔波的麻烦。
加强培训提效能。定期组织工作人员开展业务培训,邀请县相关部门给予专业知识培训,按照镇党委总体要求不断拓展培训内容,提高大厅业务人员办事能力和素质,全力打造一支专业服务队伍,积极为群众提供咨询解释和业务引导,进一步提升为民服务大厅服务效能。
下一步,周寨镇将以打造标杆型为民服务中心为目标,加强管理、提升工作人员业务能力、优化服务流程。为镇辖区企业及群众提供更优质的服务,用心用力用情赢得企业和群众的认可,建设营商环境新高地,为周寨镇经济社会高质量发展贡献力量。(薛书法)
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